رویه تعویض و یا مرجوع کالا

شرایط لازم برای تعویض ( در صورت ایراد داشتن محصول ):

• ظرف مدت 24 ساعت از تحویل بسته به واحد پشتیبانی پیام داده شود
• پس از تایید واحد پشتیبانی ، نهایتا 24 ساعت بعد محصول همراه با فاکتور عودت داده شود و کد مرسوله به واحد پشتیبانی ارائه شود.
• پس از رسیدن محصول برگشتی شما، واحد کنترل کیفیت مشکل را تطبیق داده و با شما تماس می گیرد و ادامه مراحل تعویض سفارش شما انجام می شود

(هزینه پست رفت و برگشت به عهده پارسیس می باشد و آن مبلغ طبق هزینه پست دریافتی در سفارش می باشد)

شرایط تعویض کالا (در صورت نیاز مشتری):

• ظرف مدت 24 ساعت از تحویل بسته به واحد پشتیبانی پیام داده شود.
• محصول زدگی و یا کثیفی، یا هر گونه بوی عطر و ادکلن نداشته باشد.
• از آن محصول در انبار موجود باشد.
• تا فردای آن روز بسته را همراه با فاکتور توسط اداره پست ارسال نموده و کد مرسوله را به پشتیبانی اطلاع دهید

(هزینه پست رفت و برگشت به عهده مشتری می باشد)